Consumer Behavior: Buying, Having, and Being

Solomon goes beyond the discussion of why people buy things and explores how products, services, and consumption activities contribute to shape people’s social experiences.

This program will provide a better teaching and learning experience—for you and your students. Here’s how:

Digital Consumer Focus: This text continues to highlight and celebrate the brave new world of digital consumer behavior.
Help Students Apply the Case to the Chapter’s Contents: A case study has been added to the end of each chapter along with discussion questions to help students apply the case to the chapter’s contents.
Keep your Course Current and Relevant: New examples, exercises, and research findings appear throughout the text.

- See more at: http://www.pearsonhighered.com/educator/product/Consumer-Behavior-Buying-Having-and-Being-11E/9780133450897.page#sthash.lQnSyAmI.dpuf

Features

Digital Consumer Focus

Wheel of Consumer Behavior: This text goes well beyond the act of buying–having and being are just as important, if not more so. Consumer behavior embraces the study of how having things affects our lives and how our possessions influence the way we feel about ourselves and each other. Solomon has developed the Wheel of Consumer Behavior to underscore the complex–and often inseparable–interrelationships between the individual consumer and his or her social realities.
Digital Consumer Behavior: A Virtual Community. As more of us go online every day, there is no doubt the world is changing–and consumer behavior is evolving faster than you can say “World Wide Web.” This text continues to highlight and celebrate the brave new world of digital consumer behavior. Illustrations are liberally sprinkled throughout the text, including features such as:

Net Profit Boxes — These point to specific examples of the Net’s potential to improve the way business is conducted
Tangled Web Boxes — These boxes point out some of the abuses of this fascinating digital world

CB as I See It: In every chapter you’ll find a “flesh-and-blood” consumer behavior professor who writes about appropriate topics from his or her perspective as a leading researcher in that area. Students will benefit from hearing the perspectives of other esteemed professors and researchers in the industry.

Help Students Apply the Case to the Chapter’s Contents

Critical Thinking in Consumer Behavior: Case Study. Learning by doing is an integral part of the classroom experience. In this edition, a case study has been added to the end of each chapter along with discussion questions to help students apply the case to the chapter’s contents.

Keep your Course Current and Relevant

The Good, The Bad, and the Ugly: To illustrate various examples of consumer behavior, marketing pitfalls and success stories, and past research, various features have been added to this edition, including:
Marketing Opportunity Boxes — Each chapter highlights the fascinating ways that marketing practitioners translate wisdom they glean from consumer research into actual business activities.
Marketing Pitfalls — These boxes help students explore marketing mistakes and ethically suspect activities.


NEW! The eleventh edition of Consumer Behavior has been extensively revised and updated to reflect the major trends and changes in marketing that impact the study of consumer behavior. The most significant changes to the edition are highlighted below:

A totally reorganized Table of Contents that now presents a comprehensive overview of the field in 12 chapters. The new structure organizes material into three sections of four chapters each, so that instructors can easily cover one chapter per week in a typical semester. The first section presents a framework of consumer decision-making that incorporates both micro and macro influences on how people choose products and services. The second section dives deeper into micro influences such as perception and learning, and the third section examines macro variables such as group dynamics and lifestyles.

Six new end-of-chapter cases and six updated end-of-chapter cases.

A strong focus on social media platforms and how they change consumer behavior.

A new chapter on Consumer and Social Well-Being that highlights pressing ethical issues relevant to consumer behavior such as privacy, sustainability, and addiction.

Significant coverage of major emerging topics including Big Data, the Digital Self, gamification, and contextual influences on decision-making such as priming and nudging.

New content added to every chapter.

- See more at: http://www.pearsonhighered.com/educator/product/Consumer-Behavior-Buying-Having-and-Being-11E/9780133450897.page#sthash.lQnSyAmI.dpuf

Table of Contents

Section 1

Foundations of Consumer Behavior 3

Chapter 1 Buying, Having, and Being: An Introduction to Consumer Behavior 4

Chapter 2 Decision Making and Consumer Behavior 36

Chapter 3 Cultural Influences on Consumer Decision Making 78

Chapter 4 Consumer and Social Well-Being 130

Section 2

Internal Influences on Consumer Behavior 171

Chapter 5 Perception 172

Chapter 6 Learning and Memory 206

Chapter 7 The Self 248

Chapter 8 Attitudes and Persuasion 300

Section 3

External Influences on Consumer Behavior 349

Chapter 9 Group and Situational Effects on Consumer Behavior 350

Chapter 10 Consumer Identity I: Sex Roles and Subcultures 404

Chapter 11 Consumer Identity II: Social Class and Lifestyles 454

Chapter 12 Networked Consumer Behavior: Word-of-Mouth, Social Media, and Fashion 500
- See more at: http://www.pearsonhighered.com/educator/product/Consumer-Behavior-Buying-Having-and-Being-11E/9780133450897.page#sthash.lQnSyAmI.dpuf

Solomon merge dincolo de discuția de ce oamenii cumpara lucruri și explorează modul în care produsele , serviciile și activitățile de consum contribuie la conturarea experiențe sociale ale oamenilor .

Acest program va oferi o mai bună de predare și învățare experiență pentru tine și elevii dumneavoastră . Iată cum:

Digital Consumer Focus : Acest text va continua pentru a evidenția și sărbători noua lume curajos de comportament digitală pentru consumatori .
Ajuta elevii aplică caz la Cuprins capitolul lui : Un studiu de caz a fost adăugat la sfârșitul fiecărui capitol , împreună cu întrebări pentru discuții pentru a ajuta pe elevi să se aplice în cazul în conținutul acestui capitol .
Păstra Curs actuale și relevante : noi exemple , exerciții , și rezultatele cercetarii apar în tot textul .

- Vezi mai multe la : http://www.pearsonhighered.com/educator/product/Consumer-Behavior-Buying-Having-and-Being-11E/9780133450897.page#sthash.lQnSyAmI.dpuf

caracteristici

Focus de consum Digital

Roata comportamentului consumatorului : Acest text merge bine dincolo de actul de cumpărare a avea și a fi la fel de importantă , dacă nu chiar mai mult . Comportamentul consumatorului cuprinde studiul de modul in care au lucruri afectează viețile noastre și modul în care bunurile noastre influențează modul în care ne simțim despre noi înșine și unii pe alții . Solomon a dezvoltat Roata a comportamentului consumatorului de a sublinia complexe și adesea inseparabile - relațiile dintre consumatorul individual și realitățile sale sociale .
Digital Comportamentul consumatorului : o comunitate virtuală . Ca mai multe dintre noi du-te on-line în fiecare zi , nu există nici o îndoială, lumea se schimbă și comportamentul consumatorului evoluează mai repede decât vă puteți spune " World Wide Web . " Acest text va continua pentru a evidenția și sărbători noua lume curajos de comportament digitală pentru consumatori . Ilustrațiile sunt din belșug presărate de-a lungul textului , inclusiv caracteristici cum ar fi :

Net Cutii Profit - Acestea punct de exemple specifice de potențial net de a îmbunătăți modul de afaceri se desfășoară
Cutii web încurcat - Aceste cutii sublinieze unele dintre abuzurile de această lume digitală fascinantă

CB așa cum o văd : In fiecare capitol veti gasi o " carne - și - sânge " profesor comportamentul consumatorilor care scrie despre subiecte adecvate din perspectiva lui sau a ei ca un cercetător de frunte în acest domeniu . Elevii vor beneficia de audiere perspectivele de alți profesori stimat și cercetători din industrie.

Ajuta elevii aplică caz la Cuprins capitolul de

Gândirea critică în comportamentul consumatorilor : Studiu de caz . Învățarea prin practică este o parte integrantă din experiența sala de clasă . În această ediție , un studiu de caz a fost adăugat la sfârșitul fiecărui capitol , împreună cu întrebări pentru discuții pentru a ajuta pe elevi să se aplice în cazul în conținutul acestui capitol .

Păstra Curs actuale și relevante

The Good , Bad , și Ugly : Pentru a ilustra diverse exemple de comportament de consum , capcane de marketing și de povești de succes , și de cercetare din trecut , diferite caracteristici au fost adăugate la această ediție , inclusiv :
Marketing Oportunitate Cutii - Fiecare capitol evidențiază modalitățile fascinante care practicanții de marketing Traduceți înțelepciunea ei culege de cercetare de consum în activități reale de afaceri .
Capcanele de marketing - Aceste cutii ajuta pe elevi să exploreze greseli de marketing și activități suspecte punct de vedere etic .


NOU! A XI -a ediție a comportamentului consumatorului a fost revizuit extensiv și actualizate pentru a reflecta tendințele majore și modificări de marketing care au impact studiul comportamentului consumatorului . Cele mai semnificative schimbări la ediția sunt evidențiate mai jos :

Un tabel complet reorganizat Cuprins care prezintă acum o imagine de ansamblu a domeniului în 12 capitole . Noua structură organizează materialul în trei secțiuni de patru capitole , fiecare , astfel încât instructori poate acoperi cu ușurință un capitol pe săptămână într-un semestru tipic . Prima secțiune prezintă un cadru de luare a deciziilor de consum, care încorporează atât micro și macro influențe asupra modului în care oamenii aleg produse și servicii . A doua secțiune se scufundă mai adânc în influențe micro , cum ar fi percepția și învățare , iar a treia secțiune examinează variabilele macro , cum ar fi dinamica de grup și un stil de viață .

Șase cazuri noi de sfârșit de capitol și șase cazuri actualizate de sfârșit de capitol.

Un accent puternic pe platforme de social media și cum se schimba comportamentul consumatorilor .

Un nou capitol pe consum și bunăstării sociale , care subliniază apăsarea probleme etice relevante pentru comportamentul de consum , cum ar fi viața privată , durabilitate , si dependenta .

Acoperire semnificativ de subiecte emergente majore, inclusiv Big Data , Sinele Digital , gamification , și influențe contextuale cu privire la cum ar fi de amorsare și nudging de luare a deciziilor .

Conținut nou adăugat la fiecare capitol .

- Vezi mai multe la : http://www.pearsonhighered.com/educator/product/Consumer-Behavior-Buying-Having-and-Being-11E/9780133450897.page#sthash.lQnSyAmI.dpuf

Cuprins

Secțiunea 1

Fundații de Consumer Behavior 3

Capitolul 1 cumparare , având , și anume: Introducere în Consumer Behavior 4

Capitolul 2 Luarea deciziilor și Consumer Behavior 36

Capitolul 3 influențe culturale de pe Decizia de consum a face 78

Capitolul 4 consumatorului și a bunăstării sociale 130

Secțiunea 2

Influențe interne asupra consumatorului Comportamentul 171

Capitolul 5 Percepția 172

Capitolul 6 invatare si memorie 206

Capitolul 7 Sinele 248

Capitolul 8 Atitudini și Persuasion 300

Secțiunea 3

Influențe externe asupra consumatorului Comportamentul 349

Capitolul 9 Efecte de grup și situaționale asupra consumatorului Comportamentul 350

Capitolul 10 consum de identitate I : Roluri Sex și subculturi 404

Capitolul 11 consum de identitate al II-lea : clasa socială și stilul de viață 454

Capitolul 12 rețea Comportamentul consumatorului : Word -of - Mouth , Social Media , și de moda 500
- Vezi mai multe la : http://www.pearsonhighered.com/educator/product/Consumer-Behavior-Buying-Having-and-Being-11E/9780133450897.page#sthash.lQnSyAmI.dpuf

RECENZII

Spune-ne opinia ta despre acest produs!

scrie o recenzie